Le Centre d'écoute de Laval est heureux de vous annoncer que des améliorations ont été apportées à notre plateforme d'écoute.


Afin d’assurer une transition harmonieuse vers cette plateforme renouvelée, nous vous invitons à prendre connaissance des informations et du tutoriel qui l’accompagnent.

Cette nouvelle version a été conçue pour améliorer la stabilité des connexions, optimiser l’expérience d’écoute et réduire les risques d’interruption de service.  Bien que l’environnement ait été actualisé, vous retrouverez les mêmes repères et les mêmes fonctionnalités essentielles, carte d'appel...


Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour vous familiariser avec cette nouvelle plateforme avant votre prochain quart d’écoute.

La nouvelle version de la plateforme sera mise en service demain, mercredi 10 juin dès 9 heure.

Important pour l'écoute à domicile:  vider la mémoire cache de votre navigateur


Afin d'assurer un fonctionnement optimal de la plateforme d'écoute, il est recommandé de vider régulièrement la mémoire cache de votre navigateur. Au fil du temps, les fichiers temporaires et les cookies accumulés peuvent entraîner des problèmes de connexion, ralentir certaines fonctions ou empêcher le chargement adéquat de la plateforme.


Cette simple opération permet de repartir avec des données à jour et contribue à une expérience de connexion plus stable et efficace.

Autorisation du microphone


Lors de la première utilisation de la plateforme IP4B à domicile, votre navigateur vous demandera d'autoriser l'accès à votre microphone. Il est important d'accepter cette autorisation afin de pouvoir utiliser les fonctions d'appel de la plateforme.


Cette demande est normale et pourrait réapparaître si les paramètres de votre navigateur sont réinitialisés ou modifiés.